Assistenza e Formazione


assistenza e formazione Mec Cad

Orientati alla soddisfazione dei clienti

MEC CAD è orientata alla soddisfazione dei clienti. Il team MEC CAD fornisce infatti un supporto costante ai propri clienti attraverso un’assistenza continua, aggiornamenti e formazione.


Mec Cad abbonamenti di assistenza ed aggiornamento

Assistenza e aggiornamenti

Mec Cad pacchetti assistenza e aggiornamenti

 

L’assistenza è tempestiva e disponibile tutti i giorni feriali, avviene sia telefonicamente, sia on-line grazie a strumenti di assistenza remota come Skype e Teamviewer.

MEC CAD aggiorna e migliora costantemente i suoi prodotti in relazione alle esigenze manifestate dagli utilizzatori in un’ottica di continuo perfezionamento e automatizzazione.

Aggiornamento e assistenza sono forniti con sottoscrizione di abbonamento. Durante l’anno di abbonamento riceverai tutti gli aggiornamenti, i pacchetti di servizi e l’assistenza.


Formazione Software Mec Cad

Formazione

Mec Cad formazione in sede on-line e-learning

I software MEC CAD sono provvisti di pacchetti formativi che prevedono:

  • Accesso alla nostra piattaforma di e-learning: materiale e tutorial disponibili h24;
  • Formazione online con un nostro tecnico dedicato: basata sulle vostre esigenze;
  • Formazione per la modifica e manutenzione delle librerie-catalogo: per garantirvi autonomia nella gestione del vostro catalogo;
  • Formazione presso la nostra sede o presso il cliente.

Per un supporto rapido è possibile richiedere dei Ticket.


personalizzazione applicativi Mec Cad

Personalizzazione applicativI e librerie MEC CAD

personalizzazione pendrive Mec Cad

Tutti i software MEC CAD possono essere adattati alle necessità di ogni produttore: tanto il programma quanto il supporto hardware possono contenere il logo del Cliente.

MEC CAD è in grado di sviluppare per conto dell’azienda richiedente una nuova libreria/catalogo e personalizzare il software in maniera completa. Inoltre, grazie all’utilizzo di formati aperti, il cliente stesso può sviluppare e mantenere le proprie librerie in modo autonomo (a tal proposito MEC CAD offre corsi formativi).


Mec Cad consulenze

Consulenza

Grazie alla decennale esperienza sia nel settore della produzione e fornitura di attrezzature per l’edilizia, sia nell’informatica sia nella progettazione CAD, MEC CAD è in grado di fornire una seria e precisa consulenza di supporto per l’organizzazione e l’avvio di uffici tecnici finalizzati al supporto commerciale e marketing.